Kullanım Şartları

DopaLive, DEHB (Dikkat Eksikliği Hiperaktivite Bozukluğu) olan bireylere yönelik:

• Dijital koçluk ve destek hizmetleri
• Kişiselleştirilmiş odak ve üretkenlik araçları
• Eğitim içerikleri ve öğrenme yolculukları
• Yapay zeka destekli koçluk asistanı (Doppa)
• 1:1 profesyonel DEHB koçluğu (video görüşme)
• Topluluk ve birlikte çalışma (body doubling) özellikleri

sunan bir dijital platformdur. Hizmetlerimiz hedefe yönelik değişim isteyen yetişkinler içindir.

DopaLive hizmetleri 13 yaş ve üzeri bireyler içindir.

• 18 yaş ve üzeri: Hizmetlerimizi doğrudan kullanabilirsiniz
• 13-17 yaş arası: Hizmetlerimizi kullanabilmek için ebeveyn veya yasal vasinin onayı gerekmektedir. DopaLive Kampüs programı kapsamında gençlere yönelik içerikler sunulmaktadır.

13 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamayız. Böyle bir durumun tespit edilmesi halinde ilgili veriler silinir.

DopaLive kullanıcısı olarak:

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamayı kabul edersiniz
• Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz
• Hizmeti yalnızca kişisel amaçlarla kullanabilirsiniz
• Başkalarının hesaplarını veya bilgilerini kullanamazsınız
• Platformu kötüye kullanmamayı (spam, zararlı içerik vb.) kabul edersiniz
• Telif hakkı olan içerikleri izinsiz paylaşamazsınız
• Platformdan elde edilen bilgileri tıbbi tavsiye olarak kullanmamanız gerekmektedir

DopaLive, kişiselleştirilmiş koçluk deneyimi sunmak için Google Vertex AI (Gemini) tabanlı bir yapay zeka asistanı (Doppa) kullanmaktadır.

Kapsam ve Sınırlar

• Doppa, bilişsel destek ve koçluk niteliğinde öneriler sunar
• Doppa, tıbbi teşhis, tedavi veya psikoterapi sunmaz ve sunamaz
• AI önerileri bir insan koçun yerini almaz; koçunuzun çalışmasını destekler
• Kriz durumlarında (intihar düşüncesi, kendine zarar verme vb.) Doppa sizi profesyonel yardım kaynaklarına yönlendirir

Veri Kullanımı

• Seans içerikleriniz kişiselleştirilmiş öneriler için AI tarafından işlenir
• Kimlik bilgileriniz (ad, e-posta) AI sistemine gönderilmez
• AI verileri model eğitimi için kullanılmaz (ücretli Vertex AI API)
• AI tarafından üretilen önerilere itiraz etme hakkınız vardır

Sorumluluk Sınırı

DopaLive, Doppa AI tarafından üretilen önerilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya belirli bir sonuca ulaşmanızı garanti etmez. AI önerilerini kendi takdirinizle değerlendirmeniz gerekmektedir.

DopaLive, odak ve üretkenliği artırmak amacıyla diğer kullanıcılarla birlikte çalışma (body doubling) oturumları sunmaktadır.

Davranış Kuralları

• Oturumlar saygılı ve destekleyici bir ortamda yürütülmelidir
• Uygunsuz, rahatsız edici veya taciz niteliğinde davranışlar yasaktır
• Katılımcıların kişisel bilgilerini izinsiz kaydetmek veya paylaşmak yasaktır
• Ticari tanıtım, reklam veya satış faaliyetleri yasaktır
• Oturumlar kayıt altına alınmamaktadır

İhlal Durumunda

Davranış kurallarını ihlal eden kullanıcılar uyarılır. Tekrarlayan veya ciddi ihlallerde body doubling erişimi kısıtlanabilir veya hesap askıya alınabilir.

DopaLive, sertifikalı DEHB koçlarıyla 1:1 video görüşme hizmeti sunmaktadır.

• Koçluk seansları Daily.co altyapısı üzerinden video görüşme olarak gerçekleştirilir
• Seanslar kayıt altına alınmaz; seans sonrasında AI destekli özetler oluşturulur
• Koçlar, tıbbi teşhis veya tedavi yetkisine sahip değildir
• İptal politikası: Seanslar en az 24 saat öncesinden iptal edilmelidir
• No-show durumunda seans kullanılmış sayılır

DopaLive ücretli abonelik seçenekleri sunmaktadır. Ödemeler Stripe altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde işlenir.

Ücretli Abonelikler

• Abonelik ücretleri dönem başında tahsil edilir
• Fiyatlar ABD Doları (USD) cinsinden belirtilir
• Otomatik yenileme aktiftir; iptal edilmediği sürece abonelik devam eder

İptal ve İade

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal, mevcut dönemin sonuna kadar geçerlidir
• 30 gün para iade garantisi: İlk aboneliğinizin ilk 30 günü içinde memnun kalmamanız durumunda tam iade alabilirsiniz
• İade talepleri için privacy@dopa.live adresine başvurabilirsiniz
• 30 günlük garanti süresi sonrasında kısmi dönem iadeleri yapılmaz

Fiyat Değişiklikleri

Fiyat değişiklikleri en az 30 gün öncesinden bildirilir ve mevcut abonelik dönemini etkilemez.

DopaLive platformundaki tüm içerik, tasarım, logo, metin, grafik, yazılım ve diğer materyaller DopaLive'ın veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir.

• İçerikler yalnızca kişisel kullanım içindir
• İzinsiz kopyalama, dağıtma veya ticari kullanım yasaktır
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin hakları kullanıcıya aittir
• Kullanıcılar, platformda paylaştıkları içerikler için DopaLive'a platformda gösterim ve hizmet sunumu amacıyla sınırlı kullanım lisansı verir
• AI tarafından üretilen öneriler ve içerikler lisanslanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz

Yasal olarak izin verilen azami ölçüde:

• DopaLive, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez
• Platform kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya cezai zararlardan sorumlu değildir
• Üçüncü taraf içerik veya hizmetlerinden sorumlu değildir
• Teknik sorunlar veya bakım nedeniyle geçici kesintiler olabilir
• AI koçluk önerilerinin doğruluğu veya belirli sonuçlara ulaşmanız garanti edilmez
• Koçluk hizmeti tıbbi tavsiye yerine geçmez; bu doğrultuda alınan kararlardan DopaLive sorumlu değildir

DopaLive'ın toplam sorumluluğu, herhangi bir durumda, son 12 ayda ödediğiniz abonelik ücretleri toplamını geçemez.

Sizin tarafınızdan: Hesabınızı istediğiniz zaman hesap ayarlarından veya privacy@dopa.live adresine başvurarak kapatabilirsiniz.

Hesap Silme Durumunda

• Tüm kişisel verileriniz makul süre içinde silinir
• Sağlık verileri (DEHB profili, mood, seans geçmişi) derhal silme sürecine alınır
• Yasal saklama yükümlülüğü olan veriler (ödeme, fatura) ilgili süre sonuna kadar korunur
• Firebase Auth verileri 180 gün içinde tamamen kaldırılır
• Toplulukta paylaştığınız anonim içerikler, diğer kullanıcıların deneyimini korumak amacıyla anonimleştirilmiş olarak kalabilir

Bizim tarafımızdan: Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:

• Kullanım şartlarının ihlali
• Yasadışı faaliyetler
• Diğer kullanıcılara zarar verme (body doubling veya toplulukta)
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• 13 yaş altı kullanım tespiti veya 13-17 yaş arası ebeveyn onayı olmadan kullanım

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için lütfen aşağıdaki politikalarımızı inceleyiniz:

• Gizlilik Politikası — Tüm veri işleme süreçleri
• KVKK Aydınlatma Metni — 6698 sayılı Kanun kapsamında haklarınız
• GDPR Privacy Policy — AB/AEA kullanıcıları için

DopaLive, bu kullanım şartlarını zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya platform içi bildirimle duyurulur.

Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu şartlardan kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

AB/AEA'da ikamet eden kullanıcılar, kendi yerel mahkemelerinde de dava açma hakkına sahiptir.

Bu kullanım şartları veya hizmetlerimizle ilgili sorularınız için: